如何开一家书店?她提醒你这些坑别踩......

作者:好摄女来源:北京晚报发布时间:2020-04-02

开家书店,不是件简单的额 事儿。

这些年行摄书店,总有人问我,你逛了那么多家书店,为什么自己不开一家书店呢?二十几岁的时候,我很直接地答:没钱啊。后来跟自己说:你拍了那么多家书店,你再去开书店不会有更多的创意。后来的后来,我都不敢说了。书店的关门,有多种原因,反正这个坑,我不要轻易“踩”。

北京旁观书社的一角 好摄女 摄

如果是十年前,我说我要开一间书店,那绝对是文艺女青年“不切实际”的梦想,也会成为“站着说话不腰疼”的读者。但我记录书店有10年以上了,作为一个书店深度体验者,我有话想说。说得再精确一点,我从书店消费者的角度出发,来谈谈我的一些想法吧。

如果我开一间书店,书一定要有它的独特性。这个“独”,可以是一个主题,比如我爱旅行,也爱摄影,那我就专门为你选择旅行书、摄影书。多年来,我有收藏“书店之书”的习惯,那我一定会有一个专柜来展示“书店的书”。可以按照地域分,也可以有我阶段性的想法来分。最近,我就爱把书店的书,分为“书店创始人写的书”“书店记录者写的书”等等。

回到书店这个空间上来。如果我开一间书店,一定要让书架上的书可以免费阅读,无论读者买或不买。为什么要强调“免费阅读”,因为我自己很不习惯那种把书塑封起来或者不允许购买前把书带进消费区的氛围。曾经我跟一些书店店主聊过这个话题,他们的做法是从书店或出版的角度出发。我虽然不认同,但会遵从并理解它。

如果我开一间书店,会让读者无论是站在书架前,还是坐下来,都可以阅读。当然,我也要用一些小标语来提示,比如“不要用力摸我,我怕疼”“进入吧区,记得每次取阅三本以内的书喔”。

如果我开一间书店,饮品一定要“原汁原味”。无论咖啡、茶,还是鲜榨果汁、酸奶等,哪怕就是一杯蜂蜜水,首先要保证它的“新鲜”。走了那么多家书店,我心里明白读者来书店喝饮品想要的是什么。

那就是我的“用心度”。哪怕我还在学习的路上,做出来的饮品还不够“专业”。没关系,我要保证饮品的新鲜度。在新鲜的基础之上,器皿也很重要。它会决定饮品的颜值。端上来的饮品,看起来舒服就好。作为一名摄影师,我也喜欢拍好看的饮品。再说一遍,颜值是在功能之上的加分项。

说完了书与饮品,那就来说说书店空间吧。如果我开一间书店,一定要让卫生间保持干净。卫生间干净,那能体现一家书店创始人的书卷气。卫生间在干净的同时,还有一点香薰或花束,那是我最向往的空间。

书店空间的美,不只是在整体设计上,也一定在细节处。如果我开一间书店,空间的整体设计会以简约风为主,主打色最好是白色和原木色。从多年拍摄书店的照片来看,我最喜欢白色为主的空间。书店在自然光下拍出来的小清新,会让人心情愉悦。店里要有点舒缓音乐,声音能听到,不大也不小,让读者在阅读时不受干扰就好。

如果我开一间书店,一定要有原创的文创产品。这些年,我买过不少书店的文创产品,也最喜欢收藏书店的原创产品,以至于在我的早起系(每日一更)里有个专题叫“书店好物”。

为什么“好”?有的是功能好,有的是设计好,还有的是颜值好。总的来说,我为书店原创产品买单的概率很高。

当然,如果原创产品在书店的起初阶段有点难,没关系,我也一定要为我的读者们提供他们喜欢的文创产品。说得再直白一点,要有“用户思维”,我要知道我的客户需要什么样的文创产品。

这些年,书店摄影是我的核心竞争力,那我开一间书店,一定会自己策划、记录书店举办的讲座。讲座的策划上,要做到细分受众。一场讲座的好,绝对不是以人数多、内容广为主要目标,而是以读者“愿意来、听得懂、并买单”为核心。什么叫“并买单”,就是你愿意来我的书店听这场讲座,从中也获得成长,并认为好的讲座内容是值得付费的。有时候付费,并不是要赚更多的钱,而是“筛选用户”,筛除掉那些来书店“占便宜”的人。

关于讲座的记录,拍照对我来说并不难。最艰难的是拍有故事的照片,让现场的读者不惧怕我的镜头。这个需要很长时间的累积,是关乎我跟读者们之间的心理距离。我本身就是一个拖延症患者,平时写专栏要靠编辑催的那种人。那我在记录书店讲座上,尽量保证“今日事情今日毕”。即便今日不能分享讲座的内容,也不要超过一周,我深深知道来现场的读者们心里热度有多久。要是超过一周了,我自己也写不出更好的“书店现场”。

最后聊聊书店的会员黏性吧。如果我来一间书店,一定让支付方式变得多元化。现金、刷卡都可以,手机支付里,支付宝、微信也要都可以。最好是让读者能用信用卡的那种手机付款。我做过一个小小调查,在网上都能买到的书,有时候我更愿意在实体书店里买,是因为它的支付方式。但凡可以用信用卡的店,我的消费次数就是要多一些。

当然,我愿意在实体书店消费,还因为小书店店主的温度。比如店主推荐的书,店主给书打折。如果我开一间书店,我不会让产品打折,我会用“积分抵现”的原则。读者消费得越多,也就说明他跟书店的黏性高。

怎么操作积分抵现?最快捷的办法是,嵌入到书店的微信公众号里,也就是实现会员的电子化。如果在开书店的前一两年里,需要慢慢积累读者的话,那我就用最笨的办法,做手账或电脑存档。总的来说,我希望实现书店的会员制,这是让书店“活”下去的重要途径。

拉拉杂杂说了这么多,未来书店如何变,媒介如何变,社会如何变,都不在我的掌握之中。如果我开一间书店,归根结底,一定要有终身学习的能力。我可以不“会”,但不可以放弃“学习”。

以上就是我从书店深度体验者的角度,写下的一些看法。也许它们不够条理化,也不全面,但我觉得它们是有实效性的。对书店的从业者来说,是一种反馈。

有时候被问到,你心目“最”爱的书店是哪家呢?我不是怕得罪人,而是“没有”。因为每家书店都有它的细节美。即便是那些大而全的连锁书店,它们一定有一间最好的分店(通常出现在公司创始初期所在的城市),也一定有一间“很不像书店”的店。

也有人问我,你最看好哪家书店?没有标准答案,但我会看一家书店经营的时间长度。一般三年内,我不做任何评价。那些坚持到三年、五年、七年,十年甚至更久的书店,我从它们身上学习到很重要的一点,就是专注做好一件事,其他的都交给时间。

从2010年开始拿着单反相机走进书店,到最近两年拿着手机抓拍书店,无论文字、图片,还是视频,这些年我一直在做的事,就是“记录书店”。希望它成为我此生专注的一件事,足矣。


原标题:她行摄多年,若论“如何开一家书店”,这些细节都是重点

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